Hos EliteAthlete Coaching ApS tager vi dit privatliv og dine rettigheder meget seriøst. Vi ønsker at være åbne og gennemsigtige omkring, hvordan vi håndterer dine oplysninger, og sikrer, at vi lever op til gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslov. Samtidig har vi klare regler for aflysning, som sikrer en fair og fleksibel behandling af aftaler.

​

Privatlivspolitik

EliteAthlete Coaching ApS behandler dine personoplysninger med største respekt og sikkerhed. Vi indsamler kun de nødvendige data, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser til dig, og vi sikrer, at dine oplysninger håndteres korrekt og fortroligt.

​

Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse – til kontakt og kommunikation

• Sundhedsoplysninger – kun hvis det er relevant for din behandling eller træning, fx ved fysioterapi eller specialtilpassede programmer

• Betalingsoplysninger – til fakturering og regnskab

​

Formål med behandlingen

De indsamlede oplysninger bruges udelukkende til at:

• Planlægge og gennemføre din træning og behandling effektivt

• Holde dig informeret om aftaler, ændringer eller relevant information

• Udføre korrekt fakturering og regnskab

​

Opbevaring og datasikkerhed

• Dine data opbevares sikkert på krypterede systemer og tilgås kun af autoriseret personale med behov for informationen.

• Vi opbevarer kun oplysningerne så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet, og sletter eller anonymiserer data, når de ikke længere skal bruges.

​

Dine rettigheder

Som kunde hos EliteAthlete Coaching ApS har du ret til:

• At få indsigt i hvilke oplysninger, vi behandler om dig

• At få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger

• At få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har lovlig grund til at opbevare dem

• At trække dit samtykke til databehandling tilbage (hvilket kan påvirke vores mulighed for at levere ydelser til dig)

Har du spørgsmål eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os på:
📧 lucasravn2005@gmail.com

​

Tredjepartsadgang

Vi deler aldrig dine personoplysninger med tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke – med mindre det er påkrævet ved lov eller for at opfylde vores service overfor dig (fx ved betalingstransaktioner).

​

Aflysningspolitik

For at sikre en professionel og effektiv behandling af dine aftaler har vi følgende regler for aflysning:

• Aflysning skal ske minimum 24 timer før den planlagte tid, enten via telefon, sms eller e-mail.

• Hvis du aflyser senere end 24 timer før eller ikke møder op til din aftale, opkræves fuld pris for sessionen.

• Disse regler sikrer, at vi kan tilbyde ledige tider til andre klienter og opretholde et højt serviceniveau.

Vi værdsætter din forståelse og samarbejde, da det hjælper os med at skabe de bedste rammer for dig og alle vores kunder.

​

Afsluttende bemærkning

Når du modtager behandling eller træning hos EliteAthlete Coaching ApS, accepterer du samtidig vores politikker og vores håndtering af dine data. Vi arbejder løbende på at opdatere vores procedurer, så de følger den nyeste lovgivning og giver dig størst mulig tryghed